Intitulé du poste : Technicien
Dans l'équipe depuis : octobre 2015
Loisirs : football, basket-ball, sports d'hiver
Marque de fabrique chez paulimot : le chuchoteur de machines
Ulrich
Depuis combien de temps es-tu chez paulimot et quelles sont tes tâches au sein de l'entreprise ?
J'ai rejoint paulimot en octobre 2015. Chez mon ancien employeur, je travaillais dans le domaine de la mécanique du bois, puis j'ai découvert l'univers de nos machines à travailler le métal. Nous commercialisons certes aussi quatre scies à ruban à bois, mais nous nous concentrons sur le travail du métal. J'ai pu me familiariser assez facilement avec la gamme de produits de paulimot grâce à mes connaissances techniques. Au début de mon travail chez paulimot, j'ai beaucoup étudié les différentes machines et leurs détails. Mes tâches au sein de l'entreprise sont très variées. L'une d'entre elles est la gestion des stocks. Avec mes collègues Michael et Jermaine, je veille à ce que toutes les machines soient correctement placées et que nous puissions les atteindre facilement dès qu'elles sont commandées par nos clients. Lorsque des machines sont commandées, je commence par préparer les accessoires commandés, puis je prépare la machine pour l'expédition. Cela comprend également le nettoyage des machines afin que nos clients reçoivent un produit avec lequel ils peuvent travailler immédiatement. Dans ce cadre, je vérifie également la fonctionnalité et, le cas échéant, je remédie aux dysfonctionnements. Ensuite, la machine est emballée et prête à être expédiée. Cette procédure nous permet de garantir que chaque machine qui quitte notre entrepôt est entièrement fonctionnelle et que le client reçoit un produit impeccable.
Quelle est la particularité de ton travail de technicien chez paulimot ?
C'est simple : la polyvalence ! Je travaille aussi bien dans l'entrepôt que sur les machines elles-mêmes et j'aide à l'analyse technique de différents problèmes. Sur les machines, je peux tester les fonctions les plus diverses et acquérir ainsi une grande connaissance de nos machines, qui sont très individuelles - notamment parce que notre assortiment est très large, avec des fraiseuses et des tours, des scies à ruban pour métaux, des machines pour le travail de la tôle ainsi que des scies à ruban pour bois. Grâce à ces connaissances, je peux résoudre les problèmes plus rapidement et je suis un interlocuteur pour mes collègues, que je peux souvent aider grâce à mon expérience. J'aime aussi les responsabilités que j'ai désormais dans l'entreprise et je suis fier de l'évolution de ces dernières années.
Comment décrirais-tu l'ambiance au sein de l'équipe technique et logistique ?
L'ambiance dans mon équipe est très bonne. Tout le monde est très serviable et en cas de questions, personne ne nous repousse. Nous travaillons bien ensemble et pouvons ainsi surmonter les journées de travail fatigantes en équipe. C'est surtout en hiver et les lundis que nous sommes souvent stressés. Le salon Faszination Modellbau de Friedrichshafen en novembre marque le début de la haute saison, qui dure jusqu'à fin mars. Là, tout le monde doit se serrer les coudes pour que les machines et les colis soient expédiés à temps. Et si jamais il devait y avoir des tensions lors d'une journée particulièrement stressante, elles seront oubliées le lendemain matin.
Chaque jour, tu as affaire à nos machines et tu les étudies de très près. As-tu une machine préférée dans notre gamme ?
Depuis que nous avons la PM5000 dans notre assortiment, c'est ma machine préférée de paulimot. C'est notre plus grand tour et il est extrêmement silencieux, ce qui me plaît particulièrement. Je trouve ses détails techniques remarquables et j'aime personnellement travailler avec et sur des grandes machines comme la PM5000. La fiabilité élevée distingue également cette machine.
Cela fait maintenant un certain temps que tu es dans l'entreprise. Qu'est-ce qui a changé depuis tes débuts en 2015 ?
Toute l'entreprise a énormément évolué. Le volume des commandes a augmenté et donc aussi le nombre de collaborateurs. Auparavant, nous expédions une à deux machines par jour. Aujourd'hui, jusqu'à 50 machines par jour quittent notre entrepôt pendant la semaine. Aujourd'hui, mes collègues Michael et Jermaine sont également à mes côtés et ensemble, nous couvrons le domaine technique. Les processus au sein de l'entreprise sont devenus de plus en plus efficaces et, par exemple, la commande de pièces de rechange s'effectue aujourd'hui bien plus rapidement qu'il y a quelques années. L'organisation et la planification des opérations de travail se sont également continuellement améliorées au cours de mon temps ici. Mon attitude au travail, cependant, n'a pas changé : j'essaie toujours d'effectuer mes tâches rapidement, proprement et aussi précisément que possible et de préparer et expédier nos machines comme j'aimerais les recevoir personnellement en tant que client.
Merci beaucoup, Uli, pour cet entretien et les nombreux aperçus intéressants de ton quotidien professionnel chez paulimot.
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