Bitte beachten: Unser Fachgeschäft in Neu-Ulm bleibt am Freitag, den 2.12.2022 geschlossen. Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Wir sind für Sie da - auch nach Ihrem Einkauf.

Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen. Deswegen ist es uns wichtig, Sie auch nach Ihrem Einkauf - ob im Onlineshop oder im Fachgeschäft - als kompetenter Partner zu unterstützen. Wir kümmern uns gerne um Ihre Anliegen, Anregungen und Wünsche und arbeiten konsequent daran, beste Qualität anzubieten. Sollte trotzdem einmal der Fall eintreten, dass Sie mit Ihrer bestellten Ware nicht zu 100 % zufrieden oder noch Fragen offen sind, finden Sie auf dieser Seite alle wichtigen Informationen. Gerne steht Ihnen unser Kundenservice auch persönlich zur Seite.

Reklamation

Sie möchten ein Produkt oder eine Bestellung reklamieren? Hier erfahren Sie, wie Sie uns Ihre Reklamation zukommen lassen können.

 

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Ersatzteile

Sie benötigen Ersatzteile für Ihre paulimot-Maschine? Über unser Formular können Sie uns mitteilen, an welchem Ersatzteil Sie Interesse haben.

 

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Sie haben Fragen?

Auch nach dem Kauf lassen wir Sie nicht alleine. Gerne steht Ihnen unser Kundenservice unter +49 731 23232, per E-Mail (support@paulimot.de) oder über das Kontaktformular zur Verfügung.

 

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Testimonial
Wir sind für unsere Kunden vor, während und nach dem Kauf ein kompetenter Ansprechpartner und stehen ihnen mit unserer professionellen Beratung jederzeit zur Seite.

Dr. Patrick Paulitschek Geschäftsführer

Als inhabergeführtes Familienunternehmen legen wir sehr großen Wert darauf, auch persönlich für Sie da zu sein. E-Mails werden bei uns nicht mit Textbausteinen beantwortet, unser Team bearbeitet jedes Anliegen individuell. Unser technischer Kundensupport ist „vom Fach“: alle Kollegen haben eine technische Ausbildung absolviert und oft selbst viele Jahre lang in der Metall- oder Holzbearbeitung gearbeitet.

 

Wir legen Wert auf guten Kundenservice!

Erfahren Sie mehr über unser Serviceversprechen:

  • Kompetenter und erreichbarer Telefonsupport
  • Schnelle Antworten auch per E-Mail
  • Fachgeschäft in Neu-Ulm
  • Vier-Augen-Prinzip in der Logistik
  • Taggleicher Versand von Paketware bei Bestellungs- und Zahlungseingang bis 14:00 Uhr

 

paulimot Serviceversprechen

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Auf unserer FAQ-Seite haben wir Antworten auf Fragen zusammengestellt, die häufig an uns herangetragen werden.

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