Ritratto di un giovane uomo con capelli castani e ricci e una maglietta nera su uno sfondo grigio.

Justin Chirica

Justin, quando sei entrato a far parte di paulimot e quali sono le tue attuali responsabilità?

Ho iniziato il mio apprendistato come assistente alla gestione degli uffici presso paulimot il 1° settembre 2022. Attualmente lavoro nel team di elaborazione ordini e assistenza clienti. Mi occupo dell'intero processo di spedizione, ad esempio dell'importazione e del controllo degli ordini. Nell'ambito dell'assistenza clienti, mi occupo anche della hotline telefonica e rispondo alle richieste via e-mail.

Quali attività ti sono piaciute particolarmente finora?

Trovo l'area dell'assistenza clienti particolarmente stimolante! Mi piace affrontare i diversi problemi e trovare una soluzione personalizzata. È particolarmente bello quando i clienti si sentono ben consigliati dopo il nostro dialogo e ci dimostrano la loro gratitudine.

Cosa non vedi l'ora di fare durante il resto del tuo apprendistato?

Durante il mio apprendistato lavorerò in tutti i team di paulimot. Non vedo l'ora di conoscere i processi interni da diversi punti di vista. Sono particolarmente entusiasta dell'area e-commerce, perché mi interessano la struttura e i processi di un negozio online.

E perché ha deciso di fare un apprendistato presso paulimot?

Dopo essermi informata sui vari apprendistati presso il centro di formazione professionale, ho fatto domanda a diverse aziende per un apprendistato. Già durante la fase di candidatura mi sono reso conto che all'indirizzo paulimot c'era un'atmosfera molto piacevole e informale. Da quel momento ho capito che, se fossi stata accettata, avrei voluto fare il mio apprendistato qui. E tanto meglio che sia andata a buon fine!

Quali sono le qualifiche necessarie per un apprendistato come assistente di direzione?

È sicuramente necessario avere un modo di lavorare strutturato, in modo da poter stabilire correttamente le priorità dei propri compiti. È inoltre un vantaggio essere resistenti allo stress per mantenere il sangue freddo anche in situazioni difficili. Se avete anche un'elevata disponibilità ad apprendere per l'ampia gamma di compiti, un apprendistato commerciale con specializzazione in gestione d'ufficio potrebbe essere quello che fa per voi.

Grazie, Justin, per l'intervista e per gli interessanti spunti di riflessione sulla tua vita lavorativa di tutti i giorni su paulimot.

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