Siamo a vostra disposizione anche dopo l'acquisto.
La vostra soddisfazione è importante per noi. Per questo per noi è importante supportarvi come partner competente anche dopo l'acquisto, sia nel negozio online che in un negozio specializzato. Siamo felici di occuparci delle vostre preoccupazioni, dei vostri suggerimenti e dei vostri desideri e lavoriamo costantemente per offrirvi la migliore qualità. Tuttavia, se non siete soddisfatti al 100% della merce ordinata o se avete ancora delle domande, in questa pagina troverete tutte le informazioni importanti. Il nostro servizio clienti sarà inoltre lieto di assistervi personalmente.
Siamo un punto di contatto competente per i nostri clienti prima, durante e dopo l'acquisto e siamo sempre a disposizione per fornire una consulenza professionale.
In quanto azienda a conduzione familiare, per noi è molto importante essere presenti personalmente. Non rispondiamo alle e-mail con moduli di testo; il nostro team si occupa di ogni richiesta individualmente. La nostra assistenza tecnica è "di mestiere": tutti i nostri colleghi hanno seguito una formazione tecnica e spesso hanno lavorato per molti anni nella lavorazione del metallo o del legno.
Diamo valore a un buon servizio clienti!
Per saperne di più sulla nostra promessa di assistenza:
- Assistenza telefonica competente e accessibile
- Risposte rapide, anche via e-mail
- Negozio specializzato a Neu-Ulm
- Principio dei quattro occhi nella logistica
- Spedizione della merce in giornata al ricevimento dell'ordine e del pagamento entro le ore 14:00